Зверніть увагу, що при користуванні кабінетом Електронного суду, ви маєте можливість отримати онлайн-консультацію за допомогою телефонного номеру або чат-боту. Також, у разі складнощів роботи в системі, слід повідомити про помилку чи надати відповідні пропозиції.
Сервіс онлайн-допомоги складається з 3 блоків:
Дзвінок «з сайту» - можливість зателефонувати до Єдиного контакт-центру судової влади
Кабінет самообслуговування – чат-бот Єдиного інформаційно-довідкового центру судової влади;
Повідомлення про помилку / пропозицію – функція направлення повідомлення на електронні адреси системи від користувачів.
_03_03.png)
